「店長として働いているけれど、仕事の責任・大変さと給料が全然釣り合わない……」
こうした思いを抱えたまま、日々の業務をこなしている方は多いのではないでしょうか？
店長業務は責任が重く、スタッフ管理、顧客対応、売上管理など多岐にわたるタスクをこなさなければなりません。
しかし、その労力や責任に見合った給与が支払われていないことも多く、日本の平均年収と比較しても年収が低い傾向にあります。
この記事では、転職を検討する際のポイントや、店長を続けながら負担を軽減する方法についてもご紹介します。
店長として働き、給料と業務に不満を感じていた実体験をもとに解説していきます！
店長業務が割に合わないと感じる理由
多岐にわたる業務内容と責任の重さ
店長の仕事は非常に幅広い業務をこなす必要があります。
スタッフのシフト管理、顧客対応、店舗の売上管理、在庫の確認、さらには店舗のクレーム対応まで、一人で全てを背負う場面も少なくありません。
その上、アルバイトやパートスタッフの教育やモチベーション管理も重要な役割です。
これだけの業務をこなす店長に求められるスキルは高く、精神的なプレッシャーも大きいですが、給与や手当がそれに見合っていないと感じる方が多いのも事実です。
こうした過重な業務負担が「割に合わない」という感覚を生む主な原因となっています。
店長手当の相場と実態
店長手当は一見すると「プラスアルファの収入」として魅力的に感じられるかもしれません。
しかし、実際にはその額は驚くほど少ない場合が多いです。
多くの企業では、店長手当は数千〜数万円程度に設定されており、アルバイトやパートスタッフのシフトに入ることで稼げる金額を大きく上回るものではないこともあります。
結果として、店長業務に対するモチベーションが低下し、「なぜ自分がここまで頑張らなければならないのか」と感じることが多くなるのです。
労働時間と給与のバランスの悪さ
店長業務では、定時で帰れる日が少ないのが現実です。
店舗の繁忙期やトラブル対応が重なると、長時間労働を強いられることも珍しくありません。
特に、小規模な店舗や人手不足の環境では、休日出勤や自分の休みを削ってシフトに入ることもあります。
しかし、こうした労働時間の増加に対して店長手当が増えるわけではないため、ますます「割に合わない」という感覚が強まります。
休日でも、バイトの急な欠勤が出ると対応しなくてはならず、こういった点も給与の不満に直結します。
店長業務が辛いと感じたときの具体的な対処法
業務の優先順位を明確にする
店長業務はやるべきことが多岐にわたるため、全てを完璧にこなそうとすると心身ともに疲弊してしまいます。
そのため、まずは業務の優先順位を明確にすることが重要です。
例えば、「売上管理」と「スタッフの教育」を優先すべきタスクとして位置づけ、それ以外の業務については他のスタッフに任せる、または後回しにするなどの工夫をすることで、少しでも負担を軽減できます。
上司や本部に相談する
店舗運営の悩みを一人で抱え込む必要はありません。
店長である以上、上司や本部との連携は不可欠です。
例えば、スタッフの人数が足りない場合や業務が過重になっている場合は、その状況を具体的に報告し、改善を依頼することが大切です。
また、給与や手当についても直接交渉することが可能なケースもあります。
具体的な業務内容や成果を示しながら交渉を進めると、一定の改善が期待できる場合もあります。
転職を検討するためのリサーチを始める
「割に合わない」という感覚がどうしても解消されない場合、転職を選択肢に入れることも視野に入れましょう。
転職サイトやエージェントを利用して、店長経験が活かせる職種や業界をリサーチすることで将来の可能性が見えてきます。
私の場合、店長を務めていたときの手当は5,000円とかなり少額だったため、給与交渉を試みましたが改善されなかったことから、転職を視野に入れ始めました。
当時調査していた店長経験を活かせる職種は下記記事にまとめていますので、転職を検討している方はぜひ参考にしてみてください。
店長を続けるべき？それとも転職するべき？
店長を続けるべき理由とは？
店長を続けることで得られるメリットも少なくありません。
たとえば、次のような点が挙げられます。
マネジメントスキルがさらに磨かれる
店長業務では、人材管理や店舗運営の経験を積むことができます。
これらのスキルは、キャリアの幅を広げるための重要な武器になります。
キャリアアップの可能性がある
会社によっては、店長からエリアマネージャーや本部職など、キャリアアップの道が用意されている場合もあります。
現在の会社での将来性を見極めることで、次のステップを考えることができます。
転職のリスクを回避できる
転職には時間やエネルギーが必要ですし、場合によってはリスクも伴います。
現在の仕事を続けながら、じっくりと次のステップを考えるのも一つの選択肢です。
現在の職場で新しい挑戦や改善の余地がある場合、その状況を変える努力をしてみると良いでしょう。
転職を検討するべきタイミングとは？
一方で、転職を検討すべきタイミングも明確に存在します。
次のような場合には、転職を真剣に考えるべきかもしれません。
労働環境が改善される見込みがない
長時間労働や過重な業務負担が続き、会社や上司に相談しても改善されない場合、今の環境に留まることは得策ではありません。
給与や待遇に納得できない
給与が業務内容と釣り合わない、昇給の見込みがない場合、転職することで自分のスキルや経験に見合った報酬を得られる可能性があります。
将来のキャリアが見えない
現在の仕事に将来性を感じられない場合、店長の経験を活かして別の業界や職種で新しい道を切り開くことも選択肢の一つです。
店長以上のキャリアアップが見込めない場合や、キャリアアップをしても大して給与などの待遇が変わらないこともあるため、ときには見切りをつけることも大切です。
店長を続けるか転職するかを判断するためのチェックリスト
今後のキャリアについて決心がつかないという場合は、以下のチェックポイントを参考にしてみてください。
- 今の仕事にやりがいを感じているか
- 店長業務で得られるスキルが今後のキャリアに役立つと思うか
- 職場環境に改善の余地があるか
- 転職先の業界や職種でやりたいものがあるか
このチェックリストを参考に、自分の状況を整理することで、どちらの道を選ぶべきか判断しやすくなります。
現状が辛いからといって、転職するのが必ずしも正解とは限らないため、しっかりとキャリアプランを考えてから行動に移しましょう。
ノープランで転職をすると余計に状況が悪化する可能性があるため、慎重に行いましょう！
店長経験を活かした転職先の選択肢
営業職としてのキャリア
店長業務で培ったコミュニケーション能力や交渉力は、営業職に直結するスキルです。
顧客対応や問題解決に慣れている店長経験者は、営業職に転職することで、即戦力として活躍できる可能性が高いです。
また、営業職では成果次第で高い収入を得られることも多いため、「割に合わない」と感じる状況を大きく変えることができるでしょう。
カスタマーサポートやコールセンター業務
顧客対応の経験が豊富な店長経験者は、カスタマーサポートやコールセンターの仕事も適しています。
特にクレーム対応の経験がある方は、そのスキルを活かして迅速かつ的確な対応が求められる職場で重宝されます。
働き方が比較的安定しており、店長のような過重労働から解放される場合もあります。
ただし、店長時代よりもクレーム対応数は増えることが多いので、メンタルが弱い場合は要注意です！
マネジメント経験を活かした管理職ポジション
店長としてスタッフを管理してきた経験は、企業内の管理職ポジションでも活かせます。
特に、物流や人事部門での管理業務、あるいは複数店舗を統括するエリアマネージャー職などは、店長の経験が役立つ典型的なキャリアです。
マネジメントスキルをアピールすることで、キャリアアップを目指すことができます。
その他の職種は、下記記事にて紹介していますので、ぜひ参考にしてください！
まとめ
店長業務が「割に合わない」と感じるのは、多くの店長が共感する悩みです。
しかし、解決策を模索し行動に移すことで、状況を変えることは十分に可能です。
この記事で紹介した方法を参考に、自分にとって最適な選択肢を見つけてみてください。
「辛い」と感じる状況を放置せず、一歩踏み出すことで、より充実した働き方や生活を実現するチャンスが広がります。
ぜひ、この記事を参考に、次のステップに進んでください！
