「急なシフト変更の依頼、どうしよう……」
休日を楽しみにしていたのに、バイト先から急に「代わってくれない？」と頼まれ、困った経験はありませんか？
一度は引き受けてしまうものの、「自分だって休みたいのに」と後悔したり、断れたとしても罪悪感にさいなまれたりすることもあるでしょう。
筆者は店長として多くのアルバイトスタッフと接してきましたが、シフト変更の断り方や悩みに直面するスタッフをたくさん見てきました。
この記事では、シフト変更を断ることへの罪悪感を軽くしつつ、具体的な断り方や考え方をお伝えしていきます！
「断ることは悪いことではない」と自信を持てるようになるきっかけになれば嬉しいです！
シフト変更を断ることは悪いことではない
断ったときに店長が思っていること
店長として働いていた筆者の視点からお話しすると、シフト変更を断ること自体は決して珍しいことではありません。
実際の現場では、ほとんどのアルバイトスタッフが何らかの理由をつけてシフト変更の依頼を断っていました。
大体のスタッフは「予定がある」と断るものです！
そのため、シフト変更を頼む側としても、断られる可能性は最初から想定しています。
もちろん、頼んだ相手に断られると困るケースもありますが、それで仕事が回らなくなるわけではありませんし、その状況をなんとかするのが店長の役目です。
そもそも「急に休日に出勤してほしい」という方が迷惑な話なので、断ることについて罪悪感を持つ必要はありません！
とはいえ”助け合い”の精神も大切なので、今後自分も休む可能性を考えて、たまには助けてくれると喜びます！
断ることがバイト先に与える影響
断ることで「迷惑をかけるのでは？」と思うかもしれませんが、それは過度に自分を責めている可能性があります。
店長や仲間が本当に望んでいるのは、スタッフ全員が無理なく働ける環境を作ることです。
シフト変更を無理に引き受けた結果、次の出勤で体調を崩したり、不満を溜め込んで退職してしまう方がよくありません。
ただ、自分がシフトに穴を開けることが多いのに、シフト変更に応じない場合はネガティブな印象を持たれてしまうこともあります！
シフト変更を断る際の罪悪感をなくす考え方
シフトを代わりたくない理由を整理する
まずは、自分が「代わりたくない理由」を明確にしてみましょう。
たとえば、「その日は友人と約束がある」「リラックスする時間が必要」といったものでも構いません。
特別な理由がなくても、「単に休みたい」という気持ちも立派な理由です。
理由を整理することで、自分の気持ちに素直になれます。
そして、その気持ちを大切にすることで、断ることへの罪悪感も軽くなるでしょう。
断ることで職場全体に良い影響を与える可能性
実は、断ることが他のスタッフにも良い影響を与えるケースがあります。
たとえば、無理をして引き受け続ける人がいると、それが暗黙のルールのようになり、他のスタッフにも負担がかかることがあります。
逆に、適切に断ることで「無理をしなくていい」という雰囲気を作ることがでるでしょう。
助け合いも大切ですが、無理して自分を犠牲にする必要はありません！
シフトに穴を開けた方が罪悪感を持つべきというマインド
シフト変更の依頼を断ると「自分が迷惑をかけている」と感じてしまうかもしれません。
しかし、冷静に考えてみてください。
本来、シフトに穴を開けるという”問題を生じさせた側”が責任を持つべきなのではないでしょうか？
たとえば、急な体調不良や予期せぬ事情でシフトに入れなくなることは仕方のないことです。
しかし、そういった場合に責任を感じるべきはシフトに穴を開けてしまった本人のはずですよね。
そのため、依頼を受けるあなたが「代わりたくない」と感じるのは当然であり、罪悪感を抱える必要はありません！
冷たい思考かもしれませんが、過剰に罪悪感を持ってしまう人は一度試してみるといいですよ！
シフト変更を断る具体的な方法と例文
断るときの基本マナー
シフトを断る際には、相手に対する配慮を忘れないことが大切です。
以下のようなポイントを押さえましょう。
- 早めに返答をする
- 面倒くさそうな雰囲気を出さない
- 嘘でも申し訳ない感を出す
これらを意識することで、相手に与える印象を良くすることができます。
特に、「早めに返答をする」というのは非常に大切で、店長は、ダメならダメで別の人に声掛けをしたり、次の手段に移りたいと考えています。
また、自分がシフトに穴を開ける側になる可能性も十分にあるので、面倒くさそうな雰囲気を出さず、嘘でも申し訳無さそうに振る舞っておきましょう。
具体的な断り方の例文
なんと断ればいいのか悩む人も多いかと思いますが、そこまでちゃんとした理由を用意する必要はありません。
簡単に「予定があるのでその日は厳しいです」と断ってしまいましょう。
いちいち理由を細かく尋問されることはないので安心してください！
もし尋問されても、内容は曖昧でいいので「朝から友人と出かける」とでも言っておけばOKです！
それでも申し訳ないので丁寧に返答したいという場合は、以下の文章を参考にしてみてください。
- その日は予定がありまして、お役に立てず申し訳ありません。
- 先約があるため、シフト変更をお引き受けできません。
- すみませんが、体調がすぐれず休養が必要なのでお断りさせていただきます。
これらの例文を参考に、自分の言葉で表現してみてください！
また、断った後も、「ご迷惑をおかけして申し訳ありません」「次回はお手伝いできればと思います」といったフォローアップの言葉を伝えると、相手からの印象を良くすることができます。
まとめ
バイトでシフト変更を断ることは、決して悪いことではありません。
むしろ、自分の予定や体調を優先することは、長期的に働く上で大切なスキルの一つです。
罪悪感を軽減する考え方や断り方をマスターすれば、もっと気楽にバイトを続けられるようになるので、ぜひ今回の方法を試してみてください！
